Portes Graells fa un pas endavant amb les primeres proves d'intel·ligència artificial.

Portas Graells es troba en una etapa emocionant de la seva trajectòria empresarial en embarcar-se en les primeres proves d'implantació d'intel·ligència artificial (IA) en els seus processos interns. Reconeixent el potencial transformador de la IA, l'empresa ha decidit explorar noves maneres de millorar el servei tècnic i la comunicació amb els seus clients.

Una de les àrees on Puertas Graells està enfocant les proves d'IA és el servei tècnic. Comprendre les necessitats dels clients i proporcionar solucions ràpides i eficients és una prioritat per a lempresa. Amb l'ajuda de la IA, Puertas Graells desenvolupa sistemes intel·ligents capaços d'analitzar dades històriques d'incidències tècniques, identificar patrons comuns i suggerir solucions apropiades. Això permet a l'equip de servei tècnic de Portes Graells oferir respostes més ràpides i precises, reduint el temps de resolució i augmentant la satisfacció del client.

A més del servei tècnic, la comunicació amb els clients també és una part fonamental de l'estratègia de Puertas Graells. L'empresa explora com la IA pot millorar aquesta interacció i enfortir les relacions amb els clients. Per exemple, mitjançant l'ús de chatbots intel·ligents, Puertas Graells pot oferir respostes immediates a consultes freqüents, proporcionar informació sobre productes i serveis, i fins i tot oferir recomanacions personalitzades. Aquests chatbots estan capacitats per comprendre el llenguatge natural i aprendre de cada interacció, millorant constantment la seva capacitat per brindar un servei excepcional.

A més de les proves al servei tècnic i la comunicació amb els clients, Puertas Graells també està explorant com la IA pot optimitzar els processos interns de l'empresa. Des de la gestió d´inventari fins a la planificació de recursos humans, l´empresa està implementant algoritmes d´aprenentatge automàtic per analitzar dades i generar insights valuosos. Això ajuda Puertas Graells a prendre decisions més informades, millorar l'eficiència operativa i maximitzar la productivitat a tota l'organització.

Les primeres proves d?implantació d?intel·ligència artificial a Puertas Graells marquen el començament d?una nova era d?innovació i millora contínua al?empresa. Mitjançant l'aplicació de la IA al servei tècnic, la comunicació amb els clients i els processos interns, Puertas Graells està enfortint la seva capacitat per brindar un servei excepcional, adaptat a les necessitats individuals dels seus clients. En aprofitar el poder de la IA, l'empresa s'està posicionant de manera estratègica en un entorn empresarial cada cop més competitiu, impulsant el creixement i l'excel·lència en totes les operacions.