Avantatges de disposar d'un contracte de manteniment preventiu amb Portes Graells

A Puertas Graells portem dècades treballant per oferir un servei tècnic professional, segur i de confiança. El nostre objectiu és que cada porta automàtica funcioni de manera fiable i compleixi sempre els estàndards de seguretat. Per això, posem a disposició de comunitats de veïns i clients particulars els nostres contractes de manteniment preventiu dissenyats per garantir tranquil·litat, rapidesa i seguretat en tot moment.

Comptar amb un contracte de manteniment amb nosaltres vol dir gaudir d'un conjunt d'avantatges exclusius que marquen la diferència en el dia a dia.

Client VIP: prioritat absoluta en cas d'avaria

Els nostres clients amb contracte de manteniment són prioritaris en qualsevol intervenció . Això significa:

• Sense esperes innecessàries.

• Atenció davant de la resta d'incidències.

• En la gran majoria dels casos, l'avaria queda resolta el mateix dia .

Perquè quan una porta falla, el temps importa.

Informació sempre disponible mitjançant codi QR

Cada instal·lació disposa d'un codi QR exclusiu des del qual el client pot consultar:

• Historial d'intervencions

• Manuals tècnics

• Estat dels components

• Dades tècniques de la porta

• Codi PIN d'accés al Call Center 24H

  
  

Tot en un mateix lloc. Ràpid, transparent i accessible.

Atenció telefònica 24 hores

Els clients amb contracte de manteniment disposen de servei d'atenció telefònica 24H , pensat per comunicar urgències fora de l'horari laboral.

Així, qualsevol incidència es pot gestionar des del primer moment.

Informes en línia després de cada intervenció

Per nosaltres la comunicació és fonamental. Per això, cada vegada que tanquem una incidència enviem un informe en línia al:

• Administrador de la finca

• President de la comunitat

• O persona de contacte designada

Transparència total a tot el procés.

Desplaçaments inclosos

Amb el contracte de manteniment, els desplaçaments no tenen cost addicional , independentment de les vegades que hàgim d'acudir fins a deixar la porta correctament reparada.

Visites de manteniment programades

Totes les revisions preventives es planifiquen informàticament , assegurant que:

• Es compleixen els terminis

• No cal que el client recordi dates

• La instal·lació es manté sempre en condicions òptimes

• 
  

La prevenció és la millor garantia.

Descomptes especials en reparacions i promocions

Els clients amb contracte gaudeixen de:

• Descomptes especials en facturació d'avaries

• Aplicació automàtica de promocions vigents

Un servei més eficient i econòmic.

Motors de cortesia

Si el motor perd oli o deixa de funcionar, disposem de motors de cortesia de les principals marques mentre reparem el seu.

La porta continua operativa. Sense interrupcions.

Receptor de comandaments gratuït

Si el client ho sol·licita, instal·lem sense cost un receptor de comandaments addicional , en paral·lel a l'existent, per facilitar el subministrament de nous comandaments.

Comoditat i gestió centralitzada.

Còpies de seguretat dels sistemes de comandaments

En cas d'avaria o robatori del receptor de comandaments, comptem amb còpies de seguretat actualitzades per restaurar el sistema ràpidament.

Seguretat i continuïtat garantides.

Recanvis originals

Només treballem amb recanvis originals de fabricant , assegurant:

• Màxima qualitat

• Compatibilitat

• Garanties reals

  
  

Res d'imitacions.

Informes tècnics i adequació normativa

Realitzem avaluacions tècniques i informes de modernització de portes automàtiques segons normativa vigent i Marcatge CE.

Assessorament professional i responsable.

Tècnics especialitzats

El nostre equip està format per tècnics especialistes en portes automàtiques , preparats per ajudar-te en qualsevol moment.

Sense permanència

Els nostres contractes no tenen permanència obligatòria .

Si en algun moment decideixes no continuar, només cal avisar uns mesos abans de la renovació.

Així de senzill.

Molt més que manteniment: seguretat, tranquil·litat i professionalitat

Un contracte de manteniment preventiu amb Puertas Graells significa:

• Prioritat en assistència

• Menys avaries

• Major seguretat

• Informació transparent

• Costos controlats

• Suport tècnic especialitzat

  
  

En definitiva, tranquil·litat per a la teva comunitat o habitatge .

Més informació

Si vols conèixer tots els detalls sobre els nostres contractes de manteniment preventiu, pots visitar la nostra web:

https://www.puertasgraells.com/manteniments

Estarem encantats d'assessorar-vos.