Nou model de servei a partir de l'1 de gener del 2026: prioritzem la seguretat, la qualitat i l'eficiència per als nostres clients amb contracte de manteniment

Volem informar a tots els nostres clients i col·laboradors que, a partir de l'1 de gener de 2026 , la nostra empresa prestarà exclusivament serveis de reparacions i suport tècnic a les comunitats de propietaris que disposin d'un contracte de manteniment actiu amb nosaltres .

Aquesta decisió forma part de la nostra estratègia de consolidació i té un objectiu molt clar: protegir i prioritzar els nostres clients amb contracte de manteniment, garantint-los un servei més àgil, segur i de més qualitat .

Per què prenem aquesta decisió

Aquest canvi no només respon a una qüestió operativa, sinó a una suma de factors clau que reforcen el nostre compromís amb la seguretat i l'excel·lència tècnica.

1. Prioritzar un servei ràpid i eficaç per als nostres clients amb manteniment

Els contractes de manteniment preventiu ens permeten planificar els recursos tècnics i logístics, assegurant:

• Temps de resposta més ràpids.

• Diagnòstics més precisos.

• Continuïtat operativa a les instal·lacions.

• Menor índex d'avaries imprevistes.

D'aquesta manera, podem continuar garantint el nivell de servei que els nostres clients habituals esperen i mereixen .

2. Major eficiència tècnica gràcies al coneixement de cada instal·lació

A totes les portes que mantenim, coneixem en detall els equips, components, configuracions i sistemes de seguretat instal·lats . Això ens permet:

• Localitzar i subministrar recanvis de manera més àgil.

• Reduir temps dintervenció.

• Evitar incompatibilitats tècniques.

• Treballar amb més precisió i garanties.

Aquest coneixement tècnic acumulat es tradueix directament en eficiència, seguretat i confiança per als nostres clients .

3. Responsabilitat i compliment normatiu conforme al Marcatge CE

A totes les portes que reparem i mantenim, realitzem prèviament la corresponent avaluació de riscos conforme al Marcat CE , informant al client sobre:

• L´estat real de la porta.

• Les mesures de seguretat existents.

• Les millores recomanables o necessàries.

• El nivell dadequació a normativa.

Treballar únicament sobre instal·lacions sota el nostre manteniment ens permet assegurar el compliment normatiu i exercir correctament les nostres responsabilitats professionals .

4. Evitar intervencions incorrectes de tercers

En nombroses ocasions ens hem trobat amb portes prèviament manipulades per altres empreses , amb reparacions mal executades o amb components no adequats. Aquestes situacions:

• Generen riscos per als usuaris.

• Afecten el funcionament correcte de la porta.

• Dificulten intervencions tècniques posteriors.

• Poden comprometre la seguretat i la normativa aplicable.

Amb aquesta nova política, evitem assumir els efectes de treballs realitzats sense traçabilitat tècnica , assegurant la coherència en totes les intervencions sobre les portes que gestionem.

El nostre compromís segueix intacte

Aquest canvi de model reforça la nostra filosofia: creixement sostenible, servei especialitzat i màxima protecció pels nostres clients amb contracte de manteniment.

Seguirem prestant:

• Manteniment preventiu.

• Reparacions.

• Assistència tècnica prioritària.

• Assessorament normatiu i tècnic.

• Modernització i adequació a marcatge CE.

Sempre amb el mateix nivell de professionalitat, proximitat i compromís.

Gràcies per la vostra confiança

Agraïm la confiança dipositada en nosaltres durant tots aquests anys. Aquest pas ens permetrà continuar millorant, ser més eficients i assegurar la màxima qualitat i seguretat en totes les nostres actuacions .

Per a qualsevol consulta sobre els contractes de manteniment o sobre aquesta nova política de servei, el nostre equip estarà encantat d'atendre's.